商业的本质
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产品流即是商品流,是指商品的物质形式在地域上的运动。是国际间或地区间经济协作和地域分工的物质表现形式。
本节所涉及的产品流,简单来说是指一件商品从生产到终端消费者的运动过程。
信息流(Information flow;the flow of information)是指信息的传播与流动,信息流是物流过程的流动影象,信息流分三个过程:采集、传递和加工处理。
信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流;
信息流的狭义定义指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。
信息流的内容既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等,也包括诸如报价单、付款通知单单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。本节涉及的信息流,可以简单理解为产品信息到达消费终端,并对消费产生影响的过程。
资金流(fund flow)就是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。在此节中也可以简单理解为钱的流转。