直播客户端

• 直播操作步骤

1. 下载最新版本软件http://s1.ananas.chaoxing.com/download/cxlive.exe
   

2. 学习通实名认证 -- 打开软件  -- 学习通扫码登录

3. 左侧上传教学文档（推荐pdf）

4. 点击开播  / 结束直播

5. 查看数据：学习通个人空间内直播后24小时查看观看人数数据详情 -- 管理个人直播间 

• 上传文档

单个教学文件大小不能超过200MB

PPT动画目前尚未支持，会导致动画内容显示错误。建议上传PDF文件作为教学使用

• 直播时

直播中出现网络中断或者电脑重启，不要点击关闭直播，重新打开软件开始直播会继续上一次直播。

直播结束时

课程结束时，需要点击 结束直播 按钮 进行关闭本场直播，关闭前还需要是否进行本场直播是否允许回放的操作。在超星空间内也可以操作视频是否可以进行回放

• 视频画质

根据网络速度情况不同，直播时视频画质 尽量使用 分辨率 800x600  帧数 15 

• 麦克风/摄像头 

若杀毒软件（如360卫士，百度卫士等）弹出提示信息，请选择“允许”。

确认 摄像头/麦克风 没有被其他程序占用。

• 问题反馈

如果使用中出现软件崩溃，可以打开我的电脑--文档--超星直播客户端 ，将文件夹 RKCloudCrashLog 和 RKCloudLog 的日志打包发给我进行排查解决问题

我的邮箱 278989710@qq.com