目录
1
创业、创业精神与人生发展
1.1
创业与创业精神
1.1.1
创业功能
1.1.2
创业者动机
1.1.3
创业类型
1.1.4
创业定律
1.1.5
创业过程和创业阶段
1.1.6
自主创业
1.1.7
创业精神的本质与概念
1.1.8
创业精神的作用与培育
1.2
创业与职业生涯发展
1.2.1
职业生涯规划
1.3
创业与自我认识
1.3.1
「我是谁」不是每一个人都适合创业
1.3.2
我要成为谁
1.3.3
如何拉近自己与目标的距离
1.3.4
清理你的通讯录
1.3.5
创业，实现自我
1.4
创业与创新
1.4.1
创新型人才
1.4.2
创业对职业生涯的影响
1.5
思考与训练
2
创业者与创业团队
2.1
创业者
2.1.1
创业者的素质和能力
2.1.2
人岗匹配
2.1.3
创业者五大技能
2.1.4
创业动机
2.2
创业团队
2.2.1
组建创业团队的策略和方式
2.2.2
创业团队的管理技巧和策略
2.2.3
让合适的人做合适的事
2.2.4
营造相互信任的团队氛围
2.2.5
有良好的约束机制
2.2.6
团队领导需要有宽阔的胸怀
2.3
从唐僧师徒谈领导者魅力
2.3.1
领导者概念的发展
2.3.2
领导者角色与行为策略
2.3.3
领导者的个人魅力表现
2.4
创业团队的社会责任与合作
2.4.1
企业社会责任的四层次框架
2.4.2
创业者改变世界
2.5
思考与训练
3
创业机会与创业风险
3.1
创业机会识别
3.2
创业项目选择
3.2.1
创业项目的研究趋势
3.2.2
识别创业机会的过程与技巧
3.3
创业风险识别
3.3.1
规避财务风险策略
3.3.2
规避信息风险策略
3.3.3
规避管理风险策略
3.4
商业模式开发
3.4.1
商业模式开发与设计
3.4.2
商业模式设计步骤
3.5
自我教育的重要性
3.6
本章小结
3.7
思考与训练
4
创业资源
4.1
创业资源概述
4.2
创业融资
4.2.1
亲情融资与工作积累
4.2.2
创业基金与YBC
4.2.3
商业贷款与风险投资
4.3
企业经营策略
4.3.1
三大经营策略
4.3.2
适合初创企业的经营策略
4.4
成功企业七要素
4.4.1
创业资源管理
4.5
市场与特色
4.5.1
市场补缺
4.5.2
特色经营
4.6
本章小结
4.7
思考与训练
5
创业计划
5.1
撰写创业计划书前的思考
5.2
创业计划书的功能
5.3
创业计划与创业计划书
5.3.1
创业计划书的作用
5.3.2
创业计划书的内容
5.3.3
创业计划书的基本结构
5.3.4
信息搜集和市场调研
5.4
撰写与展示创业计划书
5.4.1
三小时网络创业学习法
5.4.2
创业计划书须回答的10个重要问题
5.4.3
教你制作创业计划书PPT
5.5
思考与训练
6
新企业的开办
6.1
成立新企业前的思考
6.1.1
企业形态的问题
6.1.2
企业组织架构
6.1.3
新企业的选址
6.2
申办企业的程序与条件
6.2.1
企业名称
6.3
投资股东与创业团队
6.4
注册要考虑的法律法规
6.5
思考与训练
7
创业初期的营销管理
7.1
产品和企业的生命周期
7.1.1
产品的生命周期
7.1.2
产品生命周期对创业者的指导意义以及锅底法则
7.1.3
企业的生命周期
7.1.4
企业生命周期对创业者的指导意义
7.2
产品在各阶段的定价策略
7.2.1
产品在不同阶段的定价策略
7.2.2
产品进入市场的最佳阶段
7.2.3
产品生命周期对营销的指导意义
7.3
「案例」创业初期的营销方式
7.3.1
创业初期如何打开市场
7.3.2
创业初期第一桶金从何来
7.3.3
创业初期第一客户从何来
7.3.4
创业初期的营销怎样做
7.4
互联网时代的营销变革
7.4.1
传统营销模式将会怎样改变
7.4.2
传统时代的市场营销特点
7.5
思考与训练
8
创业初期的财务管理
8.1
创业初期应记好的几笔账
8.1.1
初创期和成熟期的主要区别
8.1.2
初创期和成熟期的主要特点
8.1.3
初创企业账目不清的风险
8.1.4
初创企业的内聚功能
8.1.5
创业初期应记好的四笔账
8.2
初创企业的财务风险和应对措施
8.2.1
初创企业常见的财务风险
8.2.2
初创企业渡过财务难关实用策略
8.2.3
应对财务风险的常见措施
8.2.4
注意企业的现金流
8.2.5
做好税务筹划
8.3
中小企业如何策划上市
8.4
案例
8.4.1
亲戚带来的损失
8.5
本章小结
8.6
思考与训练
9
创业初期的顾客管理
9.1
以顾客为中心是企业成功之道
9.1.1
吸引顾客不是某一个部门的事
9.1.2
企业的灵活性和创造性
9.1.3
如何提高顾客的忠诚度
9.1.4
留住老顾客的重要性和必要性
9.1.5
留住老顾客的方法
9.2
企业的差别化经营
9.2.1
企业核心竞争力的表现
9.3
顾客满意追踪调查和衡量的方法
9.3.1
建立投诉和建议制度
9.3.2
顾客满意度调查
9.3.3
安排神秘顾客
9.3.4
分析流失顾客
9.4
案例
9.4.1
施乐公司追求顾客全面满意
9.4.2
电子商务的零利润竞争
9.4.3
成功企业如何打造核心竞争力
9.4.4
一张图读懂海底捞的经营内涵
9.5
本章小结
9.6
思考与训练
4.5
市场与特色
本节让学生了解市场补缺、特色经营以及价格优势
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