病区是住院患者接受治疗、护理和康复休养的场所，良好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行，促进患者康复的重要条件。今天我带大家走进病区，一起学习病区环境如何管理。

病区环境管理包括物理环境管理和人际环境的管理两部分。

   如床旁桌椅固定位置放置，病室陈设规格统一；地面及所有物品用湿式清扫法，防止尘土飞扬；及时清除治疗护理后的废弃物及病人的排泄物，并按规定消毒；患者非必需的生活用品不得带入病区等都是保持病区整洁有效措施。

（1） 温度  适宜的温度使患者舒适，利于休息和睡眠，也有利于诊疗和护理工作的进行。一般病室适宜温度是18～22℃；特殊病室如婴儿室、产房、手术室、ICU及老年病室，这些患者自身调节能力差，病室温度调节到22～24℃为佳。

室温过高：不利于体热的散发，使人烦躁，影响体力恢复，干扰消化及呼吸功能。室温过低：冷的刺激使肌肉紧张，诊疗护理时容易受凉。

（2）湿度 就是空气中含水分的程度， 病室相对湿度以50%～60%为宜，湿度过高或者过低都会给患者带来不适。

湿度过高：潮湿的空气利于细菌繁殖，可增加医院内感染的发生率；同时机体蒸发作用减弱，抑制汗液排出，患者感到潮湿、气闷，尿液排出量增加，加重肾脏负担。

湿度过低：空气干燥，人体蒸发大量水分，引起口干舌燥、咽痛等不适，不利于气管切开和呼吸系统疾病患者的恢复。

   研究发现声音强度在50-60dB，患者就会感到疲倦不安，影响休息和睡眠；长时间处于90dB以上的环境，就会导致耳鸣、头疼、失眠、血压上升等症状。白天病区理想声音强度是35-40dB，夜间是35dB以下。工作人员要做到四轻：说话轻  走路轻  操作轻  开关门窗轻。

   通风换气可保持空气新鲜，增加氧含量，降低二氧化碳及空气中微生物的密度，减少呼吸道疾病的传播。病室应每日开窗通风30min，即可达到置换空气的目的。

    指无危险、无伤害的休养环境。如走廊、浴室、厕所设扶手防止患者摔倒；偏瘫、神志不清患者设置床挡防止坠床；护士严格遵守查对制度，防止用错药物，杜绝医疗护理差错事故发生；操作前后规范洗手，控制医院感染的发生等。关于护理安全将在后面的第六章详细讲解。

    色彩对人的情绪、行为和健康均有影响，病区可以根据需求选择适当色彩，利于患者康复。如儿科病区床单和护士服装采用粉色等暖色，减轻儿童恐惧，增加温馨、亲切感；手术室选择绿色或蓝色服饰和装饰，使患者安静、舒适情绪稳定；病室走廊摆放鲜花和绿色植物美化病区环境等。

  病区人际环境管理的重点是医护关系和护患关系。

和谐的医护关系是完成诊疗过程，促进患者康复的重要保证。理想的医护关系应该是协作互补型，即相互尊重、相互信赖 、精诚合作。

    良好的护患关系有利于患者身心康复和护理工作正常进行。首先应尊重、理解患者，视护患双方的地位平等，通过语言和非语言交流，向患者传递信息，促进良好关系建立。其次护理人员应仪表端庄、神态大方，对待患者热情、关切，以熟练的操作技术带给患者心理上安慰。第三护士应控制好自己的情绪，时刻以积极的情绪感染患者，增强患者战胜疾病的信心。

    患者亲友对患者的探视或陪伴，是对患者感情支持。护士应指导患者和家属遵守医院规章制度，既能保证医疗护理工作正常进行，又能预防和控制医院感染的发生，达到帮助患者恢复健康的目的。

    为患者创造安静、整洁、舒适、安全的物理环境及身心愉悦、温馨和睦的社会环境，促进患者早日康复是护士的工作责任，也是医院管理的重要组成部分。