1.1 教学大纲

1.2 教案

1.3 导学视频

2.1 客运组织工作认知

2.2 城市轨道交通车站结构认知

2.3 城市轨道交通车站导向标识系统的认知

2.4 城市轨道交通车站导向标识系统及导流辅助设备应用

3.1 站务员岗位职责及作业标准演练

3.2 值班员岗位职责及作业标准演练

3.3 值班站长岗位职责及作业标准演练

3.4 车站全天候工作演练

4.1 城市轨道交通客流调查

4.2 车站日常客流组织疏导

4.3 换乘客流组织疏导

4.5 突发事件客流组织疏导