目录

  • 1 导论
    • 1.1 大纲
    • 1.2 教案
    • 1.3 导学
  • 2 团队建设理念提升
    • 2.1 打造“铁营盘”团队
    • 2.2 团队领导人角色
    • 2.3 STAR原则
    • 2.4 思政案例
  • 3 团队角色
    • 3.1 团队角色
    • 3.2 团队风格
    • 3.3 思政案例:用人所长而非改人所短
  • 4 制定目标
    • 4.1 时间管理
    • 4.2 VBA目标分解
    • 4.3 GTVR目标检核
    • 4.4 思政案例1:目标分解不要
    • 4.5 思政案例2:告别低水平重复
  • 5 团队沟通
    • 5.1 学会倾听
    • 5.2 避免误解
    • 5.3 合理表达
    • 5.4 团队协作
  • 6 团队激励
    • 6.1 上下级激励
    • 6.2 平级激励
    • 6.3 综合激励方法
  • 7 领导力提升
    • 7.1 领导与领导力
    • 7.2 提升领导力
思政案例2:告别低水平重复

“凌晨三点,我也要复盘”

“每天直播到凌晨,然后雷打不动的复盘会。即使双十一忙到凌晨3点依然不例外。”

这就是淘宝直播一姐薇娅的日常。

或许,有人觉得薇娅的成功,有天时、地利、人和,各种因素。

但在她身上,不只是机遇,更多的是努力与方法。

薇娅下播后一边吸氧一边参与复盘


 

薇娅成名于直播刚刚兴起的时代,那时,没有什么成熟经验可以直接拿来,也没有什么模式可以照抄。

她能做的,就只能是不断实践,不断复盘,总结自己的经验、教训,快速迭代;同时,将别人的实践与教训,也快速吸收总结。

复盘、总结,学习的速度超过环境的变化速度,这可能就是薇娅团队成功的秘密。

01

复盘,让我们摆脱低水平重复

对于成年人来说,学习的内容10%来自正式培训和教育,20%来自和他人交流,70%来自工作岗位的实践。

但是,实践的积累不会必然带来能力的提升。

《刻意练习》的作者认为,一个人有可能在一个领域浸润数年而没有多大提升,因为他只是在进行天真的练习。

什么是“天真的练习”?

就是漫无目的地、机械地练习,很少看到练习中的问题,也就很少能进行改进,因此,日积月累反而成了低水平的重复。

想要超越低水平的重复,就需要自己去复盘。

学习能力是什么呢?

不断地总结,经常地复盘,把怎么打的边界条件都弄清楚,一次次总结以后,水平自然越来越高,这实际上算是智慧,已经超出了聪明的范围。

最善于复盘的人是曾国藩。

曾国藩有一个习惯,每做一件事,不管成或不成,都会进行复盘。

他志向远大,但认为自己资质不好,只能通过不断复盘反思,来不断改进。

他最后做到“立德立功立言”。但在这功绩背后,充斥着他对自己人生的复盘,翻开他的家书,大多是他对自己遭遇的复盘与心得。

02

复盘,让团队的成功与失败都有意义

联想柳传志从曾国藩那里认识到了复盘的重要性。

20世纪90年代,柳传志阅读《曾国藩》一书时,对曾国藩的复盘方法倍加推崇。

他不仅将复盘应用于企业,还将复盘放入联想三大方法论中。

联想三大方法论:极强的目的性,分阶段实施,复盘。

要求团队小事及时复盘,大事阶段性复盘,事后全面复盘。

联想认为,复盘可以考察一个人的学习能力,这也是选拔干部的重要参考标准——做任何事情,除了看结果好坏,也要看做事的人能否从中学到东西。

如果能够从失败中找到原因和改善措施,这种失败值得宽容。相反,如果成功了,但是不知道为什么会成功,这种成功是不可复制的,也是没有意义的。

马云也曾说过:

赢的人要反思,我们侥幸在哪里;输的人要反思,我们输在哪里,是哪些事情我们做好了,我们就会赢。

把时间专注在这,可能会好些,否则永远把时间停留在这个没做好那个没做好,那就没士气了。

因为输的反思的目的是下一场要赢。赢的人也要反思,我们侥幸在哪里。

03 

复盘,是企业的战略需求

拉卡拉董事长孙陶然这样形容复盘:

行军打仗,最怕方向和路线错误。方向错误,再努力也到达不了目的地;路线错误,就会徒增到达目的地过程中的困难和险阻,甚至困难会大到让我们到达不了目的地。

而复盘,就如同行军过程中不断检查GPS,校正自己的轨迹是否在正确的航线上。

古今中外,越大的企业,它的复盘工作一定是做的越好的。

阿里巴巴

在2017年双十一之后,阿里各业务团队都开始集中复盘双十一。

CEO张勇在总结了亮点之后,更提出:“总结和沉淀经验,孵化更多创新的想法和业务,将今天的峰值变成明天的常量。”

华为

任正非认为:“将军不是教出来的,而是打出来的”。

为此,在华为的战略预备队中,复盘做到了100%全覆盖。