设计思维的发展趋势
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【如何面对顾客的“刁难”】
题目:
有个蛋糕店接到了一个非常古怪的顾客订单,订单上面写道:
“订做9块蛋糕,但是,要分别装在4个盒子里,而且每一个盒子里至少要装3块蛋糕”。
这位顾客还非常傲慢地说:“你们不是以讲信誉而远近闻名吗?”如果连这一点事情都做不好,那么我看还是把这个金字招牌摘掉算了。”
这的确是非常难办的事情,如果你是这家蛋糕店的店员,你能想出很好的办法来吗?
答案:
此题意在克服自身的定势思维,正确的办法是:将9块蛋糕分别装在3个盒子里,每盒装3块,然后再用一个大盒子把这3个盒子一起装起来。